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PREGUNTAS FRECUENTES

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​¿Que es un Escape room?
Es una sala donde un grupo  vive una experiencia real en la cual tienen que resolver una serie de enigmas y acertijos para lograr escapar en el tiempo establecido.

 

​¿Y el juego portatil "WINERS"?

Es un "HALL ESCAPE", una experiencia similar adaptada a grupos de 8 a 20 personas en la que no estáis encerrados sino que tenéis que conseguir parar una cuenta atrás de 60 minutos antes de que acabe, resolviendo la misma clase de enigmas y acertijos que en una sala tradicional. Además el entorno no forma parte del juego como en un Escape Room. Todo el juego se encuentra encima de las mesas, por lo que podemos llevarlo a otro emplazamiento si así lo deseáis


¿Que necesito para participar?
Una actitud positiva y sentido común.

¿Que ropa debo llevar?
Cualquier ropa con la que te sientas cómodo. En la sala procuraremos que la temperatura sea la adecuada.

¿Pasaré miedo?
En nuestro hall escape "WINERS" no hay situaciones que produzcan esa sensación.

¿Cuál es el limite de edad?
Debido a la dificultad de las pruebas, no los recomendamos para niños menores de 7 años, y en cualquier caso, los menores de 18 años deberán ir acompañados por adultos.

- En "WINERS" deberán participar como mínimo 4 adultos.

¿Cuanto cuesta Jugar?
Nuestros precios varían dependiendo del numero de personas que entren en la sala en la misma sesión:

para "WINERS":

8 personas= 110 eur. (igual que 2 sesiones de 4 personas en la sala tradicional)

y 5 eur. más por cada persona extra hasta un máximo de 20 personas.

¿Como hago una reserva?
Haz click en la pestaña "RESERVAS" donde podrás escoger el numero de participantes, fecha, hora y forma de pago.

¿Que formas de pago tenemos?
Aceptamos el pago con tarjeta de crédito y mediante transferencia bancaria.

¿Se puede cancelar una reserva?
Puedes cancelar una reserva con 24 horas de antelación. No te devolveremos el dinero, pero podrás escoger otro día y hora para venir a jugar. Si cancelas la reserva con menos de 24 horas perderás el importe abonado. En cualquier caso deberías llamarnos por teléfono al 673 29 28 88.

¿Qué pasa si llego tarde?
Recomendamos a nuestros clientes llegar con 5 minutos de antelación, y no más de 5 minutos tarde, ya que perderíais la reserva así como el importe abonado, puesto que retrasaríais la siguiente sesión. Así que debéis ser muy puntuales.

Si llegáis con 15 minutos de retraso la empresa se reserva el derecho a cancelar la sesión sin devolución del importe abonado, o restar el tiempo de retraso del tiempo de juego.

¿Puedo utilizar el móvil durante el juego?
Los teléfonos móviles no están permitidos dentro de los juegos salvo casos excepcionales tras comentarselo al personal.

¿Puedo salir de la sala durante el juego?
Si por cualquier razón alguno de los participantes necesita salir de los juegos, ya sea para ir al baño o por cualquier otro motivo, pueden salir sin ningún problema. Solo recordad que el tiempo de juego no se detiene para el resto del equipo y estaréis perdiendo valiosos minutos!

¿Podemos entrar en la misma sesión más personas de las permitidas?
En "WINERS", nuestro juego portátil, menos de 8 personas os resultaría demasiado difícil y más de 20 sería complicado poneros de acuerdo!


¿Si estoy solo puedo jugar?
En principio, no. Pero llamanos y quizas podamos encontrar una solución o incluirte en otro grupo que esté dispuesto a ello.

¿Organizais eventos para empresas?
Si! En "EUREKA! Escape Room" podemos ayudarte a organizar sesiónes a la medida de tu empresa. Ponte en contacto con nosotros para informarte de los programas especiales para empresas con cualquiera de nuestros juegos sin importar el número de personas que seais.

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